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青海新聞網·江源新聞客戶端訊 “雙十一”網絡購物節將至，為進一步規范網絡交易秩序，保障消費者合法權益，日前，青海省市場監督管理局向廣大消費者發出警示，提醒消費者要牢固樹立理性消費觀念，增強風險防范意識，自覺抵制各類網絡交易陷阱，不盲目跟從“流量營銷”，不輕信“網紅推薦”，切實維護自身合法權益。
青海省市場監管局提醒廣大消費者在網絡購物時，應主動核查電商經營者營業執照及相關資質，優先選擇證照齊全、信用良好的平臺及商家。拒絕點擊來源不明的鏈接，不輕信第三方支付鏈接或二維碼，從源頭上防范因交易主體不明確引發的商品質量問題和維權困難。
“雙十一”期間促銷形式多樣，消費者應理性看待各類打折、滿減、贈品等優惠活動，結合實際需求合理選擇商品，避免因盲目追逐“優惠”“秒殺”等營銷話術造成經濟損失。警惕虛假折扣、先漲后降、虛假商業宣傳、定金不退等促銷陷阱。如發現涉嫌違法違規行為，及時向市場監管部門舉報。在進行網絡交易時，應通過正規平臺官方支付渠道完成支付，杜絕私下轉賬或點擊不明鏈接付款，切實筑牢資金安全防線。謹慎處理個人信息，不向無關第三方泄露銀行賬戶、密碼等敏感信息，確保個人信息安全。此外，面對網絡直播帶貨中出現的“最佳”“純天然”等絕對化用語和夸大宣傳行為，消費者應保持理性判斷，不輕信主播煽動性言論和濾鏡效果，主動核實商家資質、商品質量和售后服務等重要信息，切實提高自我保護意識，避免合法權益受到損害。
消費者在網絡購物過程中，應注意完整保存聊天記錄、訂單信息、支付憑證、物流跟蹤等證據材料。收貨時如發現商品存在質量問題或與訂單描述不符，應依法拒絕簽收，保留相關證據，并及時與商家或平臺溝通協商。若協商不成，可依法通過電商平臺投訴，也可向所在地市場監管部門反映或撥打12315、12345熱線進行舉報。
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