醫(yī)院大樓外景。

　　青海新聞網(wǎng)·江源新聞客戶端訊 冬日的西寧，暖陽穿透云層灑落在城北高教路2號(hào)的建筑上，流線型玻璃幕墻折射出微光，“國家區(qū)域醫(yī)療中心”8個(gè)紅色大字格外醒目——這里便是將在12月5日起投用的青海首個(gè)國家區(qū)域醫(yī)療中心（西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院青海醫(yī)院）。

　　走進(jìn)這座總占地185畝、建筑面積11.72萬平方米的醫(yī)療綜合體，從門診大廳清晰的指引標(biāo)志到病房內(nèi)的智慧化設(shè)備，從首場大型義診的暖心服務(wù)到“醫(yī)教研管”一體化的發(fā)展布局，每一處都勾勒出青海醫(yī)療服務(wù)升級(jí)的新圖景，也承載著高原群眾“家門口看大病”的熱切期盼。

重癥監(jiān)護(hù)室，醫(yī)務(wù)人員熟悉器械。

　　門診體驗(yàn)：細(xì)節(jié)里的“省心”與“舒心”

　　12月1日，距離正式開診僅剩數(shù)日，西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院青海醫(yī)院門診部已呈現(xiàn)出忙碌而有序的氛圍。推開大廳的門，現(xiàn)代化的氣息撲面而來。挑高的大廳中央，圓形預(yù)檢分診服務(wù)臺(tái)宛如“中樞樞紐”，藍(lán)色字體的指引標(biāo)志清晰易辨。一側(cè)的科室分布圖清晰標(biāo)注出1層至4層的布局：1樓集中設(shè)置骨科、消化內(nèi)科等高頻就診科室，2樓為心血管專科專區(qū)，3樓涵蓋耳鼻喉科、皮膚科等特色科室，4樓配備透析中心與靜配中心。

　　最亮眼的是取藥區(qū)——寬敞的大廳內(nèi)，“取藥”標(biāo)志醒目，透過玻璃可見內(nèi)部整齊排列的藥架。寬敞的取藥區(qū)，告別了傳統(tǒng)醫(yī)院取藥時(shí)的擁擠長隊(duì)，工作人員正有條不紊地核對(duì)處方。“這里是智慧藥房，處方開出后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)配藥，患者直接取藥即可，效率大幅提升。”藥房工作人員介紹。

　　當(dāng)日醫(yī)院開展首場大型義診，不僅免收掛號(hào)費(fèi)，還開放心電圖、普通超聲等免費(fèi)檢查項(xiàng)目。來自西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院和青海省人民醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場坐診，覆蓋心血管、神經(jīng)、呼吸等22個(gè)科室，吸引了眾多患者前來就診。

　　沿指引牌行至1A區(qū)候診區(qū)，寬敞的診區(qū)搭配整潔的座椅，不少患者安靜等候。舒適的環(huán)境有效緩解了就醫(yī)過程中的焦慮情緒。

　　門診1層至3層診區(qū)，預(yù)檢分診臺(tái)的醫(yī)護(hù)人員正引導(dǎo)患者按流程就診，電子屏滾動(dòng)播放叫號(hào)信息，骨科、普外科候診區(qū)坐滿了人。“今天是醫(yī)院里的首場義診，就診人數(shù)較多。”導(dǎo)診人員一邊登記信息一邊介紹。

　　開診籌備階段，門診部的便民服務(wù)也在加緊完善。工作人員向記者展示了手機(jī)里的門診便民物資申領(lǐng)表，便民服務(wù)箱、老花鏡、充電樁、共享輪椅等10余項(xiàng)物資已列入清單，后續(xù)將逐一配齊。更貼心的是，門診部增設(shè)了獨(dú)立母嬰室，配備哺乳座椅、嬰兒護(hù)理臺(tái)，讓帶孩子就診的家長擁有私密、舒適的照料空間。

　　“患者需要老花鏡可在服務(wù)臺(tái)借用，手機(jī)沒電可隨時(shí)使用充電樁，共享輪椅方便行動(dòng)不便的老人使用。”工作人員說，從自助販賣機(jī)、雨傘架，到一次性紙杯、微波爐，這些小物件精準(zhǔn)對(duì)接就醫(yī)時(shí)的“急難小需求”，看似細(xì)微，卻能讓患者少些麻煩、多些安心。

患者自助掛號(hào)。

　　智慧化病房讓患者更“舒心”

　　如果說門診的便捷是基礎(chǔ)配置，病房的設(shè)計(jì)則融入了更多“高原適配”的巧思。走進(jìn)急診部9樓的神經(jīng)外科，映入眼簾的是寬敞的休閑區(qū)，這里將擺放科室發(fā)展展板，既是患者康復(fù)放松的空間，也是家屬等候的休憩區(qū)域。

　　穿過休閑區(qū)，便是醫(yī)療區(qū)的病房與護(hù)理單元。3人間病房內(nèi)，電子床頭信息屏成為亮點(diǎn)。“傳統(tǒng)床頭牌僅能顯示姓名、年齡等基礎(chǔ)信息，這款智慧屏可調(diào)閱檢查報(bào)告、醫(yī)囑、用藥清單，甚至每日結(jié)算明細(xì)，患者能清晰掌握自身診療情況。”神經(jīng)外科臨時(shí)負(fù)責(zé)人馬海峰指著屏幕介紹，智慧化設(shè)計(jì)讓患者對(duì)診療過程心中有數(shù)。

　　神經(jīng)外科核定床位43張，細(xì)節(jié)處滿是暖心設(shè)計(jì)，每間普通病房設(shè)3張床位，病房門特意加寬，便于病床順暢進(jìn)出。重癥監(jiān)護(hù)室設(shè)置2張床位，預(yù)留充足空間擺放呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等急救設(shè)備，且重癥監(jiān)護(hù)室正對(duì)護(hù)理站，便于醫(yī)護(hù)人員第一時(shí)間觀察、搶救患者。住院部每層均配備兩個(gè)無障礙衛(wèi)生間，方便老人、坐輪椅的患者使用，同時(shí)增設(shè)開水間、微波爐，方便患者加熱自帶餐食。

　　“既貼合青海的醫(yī)療需求，又兼顧大專科的專業(yè)配置。”馬海峰表示，從智慧化設(shè)備到人性化設(shè)施，科室的每一處設(shè)計(jì)，都是為了讓高原患者在這里獲得更舒適、更高效的診療服務(wù)。

藥房工作人員整理藥品。

　　破解青海“跨省看大病”難題

　　這座即將投用的醫(yī)療中心，承載的不僅是便捷的就醫(yī)體驗(yàn)，更是青海破解“跨省看大病”難題的民生期許。“圍繞‘讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療扎根高原’的核心目標(biāo)，醫(yī)院精準(zhǔn)對(duì)接青海民生需求，提前組建貼合高原特點(diǎn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，針對(duì)高原高發(fā)疑難危重癥制定專屬診療規(guī)范。同時(shí)，將西安交大一附院4個(gè)國家臨床重點(diǎn)專科資源整體輸出，確保高原患者能享受到與西安本部同質(zhì)的診療服務(wù)。”西安交通大學(xué)第一附屬醫(yī)院青海醫(yī)院院長杜俊凱說。

　　為破解群眾“跨省看大病”難題，醫(yī)院通過醫(yī)療、教學(xué)、科研“三平移”實(shí)現(xiàn)診療本地化。醫(yī)療平移方面，派駐骨干團(tuán)隊(duì)、落地適配技術(shù)，讓群眾在家門口就能享受國內(nèi)先進(jìn)水平的重癥診療，既節(jié)省往返路程和時(shí)間成本，也降低就醫(yī)負(fù)擔(dān)。教學(xué)平移聚焦本土人才培育，搭配全覆蓋質(zhì)控體系，打造“帶不走的醫(yī)療鐵軍”。科研平移則圍繞高原高發(fā)疾病開展協(xié)作研究，計(jì)劃建立“高原疾病生物樣本庫”，讓技術(shù)創(chuàng)新直接服務(wù)本地患者。

　　按照規(guī)劃，醫(yī)院開診初期將開放300張床位，覆蓋11個(gè)住院科室、22個(gè)門診科室、9個(gè)醫(yī)技科室及2個(gè)診療中心，構(gòu)建“門診接診—醫(yī)技輔助—專科診療”的閉環(huán)服務(wù)鏈條，推行多渠道預(yù)約、多學(xué)科會(huì)診（MDT）模式和“預(yù)防—診療—康復(fù)—隨訪”全周期健康管理機(jī)制。未來還將分階段擴(kuò)容至1000張床位，培育兩至三個(gè)區(qū)域領(lǐng)先的特色專科，通過國家驗(yàn)收后打造成為區(qū)域醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新與人才培養(yǎng)高地，輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力全面提升，進(jìn)一步降低省域內(nèi)患者外轉(zhuǎn)率。

醫(yī)院內(nèi)景。圖片均由鄧建青 攝

　　（來源：西海都市報(bào)）