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青海新聞網·大美青海客戶端訊 1月7日，西寧市首個住宅樓院（物業）服務中心在西寧市城北區揭牌。
城北區住宅樓院（物業）服務中心將全區337個樓院按照不同主體和現實情況分為社會物業管理樓院、政府引進物業管理老舊樓院、居民自管樓院、社區代管樓院、單位管理樓院五種類別，分類施治。整合行政執法部門、街鎮社區、物業服務企業等力量，通過上門、電話、網絡等渠道全天候受理轄區居民反映的住宅樓院（物業）相關問題，集中接辦處理住宅樓院（物業）行業領域投訴。中心下設1個接辦平臺、3個功能室、3支隊伍，派駐公益律師、相關部門20余名工作人員坐班辦公，并按照重要程度將投訴件分為紅、橙、黃、藍四色處理，推動更多物業服務糾紛預防在源頭、化解在萌芽、解決在前端。
城北區堅持黨建引領，建立“5345”工作機制，施行五類分治、健全三支隊伍、落實四色分辦、開展五星評定，把黨的組織有效嵌入住宅樓院、物業服務企業，通過健全規范有序、同向發力、全面覆蓋的黨組織體系，切實增強黨組織的政治功能和組織功能，有效提升樓院治理成效和群眾滿意度。并將以此次揭牌為契機，以有效解決群眾“急難愁盼”為導向，以物業服務中心為依托，以“五類分治”模式為抓手，以最優化的資源配置、最大化的組織效能打通服務聯系群眾的“最后一公里”，跑出基層社會治理“加速度”，為聚力建設首善之區生態宜居品質城北貢獻更多力量。