青海新聞網·大美青海客戶端訊 1月9日，在第4個中國人民警察節、第38個全國110宣傳日到來之際，西寧市公安局召開新聞發布會，西寧市公安局指揮中心相關負責人介紹相關工作情況。

　　據西寧市公安局指揮中心副主任張九紅介紹，西寧市公安局1987年開通匪警電話110，1997年成立110報警服務臺，2007年建立110指揮中心。從一部電話單機，逐步發展為集群化、數字化、網絡化的智慧接處警平臺；從一個專門接收匪警報案的電話號碼，逐步成為守護人民群眾安寧的生命線……如今的西寧110，已建成一套集警情智能定位、警力可視調度、圖像實時回傳、移動終端反饋等功能的智慧接處警系統，實現了電話、短信、互聯網、一鍵報警等多途徑融合報警的接處警新模式。

　　去年，西寧110共接報警達70.7萬余起，其中有效警情22.4萬余起，日接警量達1900余起。在70.7萬多個報警電話中，無效警情的報警電話就有48.3萬多個，占比達68.3%。大量的無效警情既搶占了110報警資源，又增加了接處警工作的成本和基層民警負擔，也使真正需要救助的群眾得不到及時救助。希望廣大市民正確使用110，如果誤撥，請及時掛機。遇有政策法律咨詢、民生類求助、社會公共服務等事項可直接撥打“12345”市民服務熱線或“12348”法律咨詢熱線，或撥打114進行查號咨詢。

　　過去一年，西寧全市公安部門推行“兩隊一室”改革，917個行政村全覆蓋推行“一村一警”機制。創建部級楓橋所2個、省級楓橋所3個、市級楓橋所23個，推動33名派出所所長兼任鄉鎮（街道）黨工委副書記，252名社區民警進社區（村）“兩委”班子，基層矛盾糾紛調處率達98.6%。建成10個大數據應用中心和251個智慧安防小區，布建2544路前端智能感知設備，實現智慧技防對基層一線警務實戰的賦能率超95%。偵辦查處兩類案件1.9萬余起，打擊處理違法犯罪人員2.03萬余人，電詐發案同比下降2.32%，破案率同比上升25.5個百分點；盜竊案件破案率達53%，高于全國平均水平。偵破毒品案件92起，抓獲犯罪嫌疑人106名，繳獲毒品3808.65克。查處各類交通違法行為78.9萬余起。

　　延伸閱讀

　　數讀青海公安110

　　2023年，全省公安機關指揮中心緊緊圍繞平安青海建設、“防除降保”專項行動及全年各項重點任務，全面提升服務群眾能力水平。

　　2023年，全省110接警127.47萬余起，其中有效接警38.89萬余起，占總接警30.52%。有效警情中，刑事、治安、交通3類主要警情17.78萬余起，占45.72%，求助、舉報、投訴等其他類警情21.11萬余起，占54.28%。

　　全面推進全省50個110報警臺（其中市州8個，縣級42個）的服務規范和平臺功能建設，確保110能夠快速有效處置群眾的報警和緊急救助。2023年，全省各級110指揮中心共計開展警情回訪9萬余人次，群眾綜合滿意度達96%以上。

　　深入推進12345與110報警服務臺高效對接聯動，實現110報警臺與12345平臺全面互聯互通、數據共享，及時響應報警人合理訴求。2023年7.02萬余起非警務警情中，分流至12345平臺3.49萬余起，分流率達49.86%，分流工作取得明顯成效，服務群眾訴求更加精準有效。

　　2023年，全省各級公安機關110報警臺共梳理派處重復警情8000余起，把各類問題發現在早、化解在小。同時，加強家暴類警情處置，全省公安110指揮中心受理派處家暴類警情5875起，家暴類警情接收處置能力顯著提升。