
青海新聞網·江源新聞客戶端訊 “24小時都能打!”西寧市公安局城北分局祁連路派出所社區民警張警官半蹲著身子,將寫有電話號碼的便箋紙工整地貼在包某家。這小小的便簽,不僅是張警官躬身踐行“小事連民心”的生動體現,更是將“派出所主防”理念融入萬家燈火的無聲承諾,以“匠心”打磨著每一處守護細節,讓轄區治安平穩有序,讓群眾安全感和滿意度節節攀升。
第一張便箋:“有事打電話,我24小時開機。”
立冬后的一次走訪,張警官在低保戶包某家門外停下了腳步——太安靜了。往常這時,包某早該出門打零工,中午趕回來給癱瘓的父親做飯、擦洗。張警官敲門十幾分鐘,門才緩緩打開。屋里沒開燈,冷得像冰窖,包某眼里布滿血絲,老人癱睡在床上,桌上放著幾張醫藥費單據。原來,包某父親病情突然加重,本就拮據的生活瞬間被壓垮。包某說著就哭了:“張警官,我真的不知道怎么辦了……”“妹子,別著急,一定會有辦法的。”他拿出《中華人民共和國民法典》,翻到社會救助那幾頁,一條一條指給她看:“你看,法律在這兒,政策也在這兒,我會盡全力幫你,你們不會沒人管。”走之前,他撕下手冊里的便箋,寫下自己的手機號,又添上一行字:“有事打電話,我24小時開機。”這張紙,被他貼在了老人床頭的墻上。
第二張便箋:“錢要花在刀刃上。”
那之后,張警官成了包某家的“常客”。他跑社區、問政策、遞材料,幫著申請臨時救助;又坐下來,一筆一筆幫忙給她家算賬:低保金多少、零工收入多少、醫藥費多少、伙食費多少……知道她一個人照顧父親不易,張警官想起社區衛生服務中心有定期上門巡診的服務,便主動幫忙聯系對接。他還整理了幾家平價藥房的電話和購藥優惠信息,工工整整抄在紙上。“照顧病人是比較持久的事兒,身體、心思都要穩得住。有困難隨時說,咱們一起扛。”他說得認真,包某聽得仔細。臨走,他又寫了一張便箋:“錢要花在刀刃上。”這張紙,被包某貼在了窗戶邊。
第三張便箋:“日子會好的,你與叔叔都要平安。”
11月底,張警官再次推開門時,屋里窗明幾凈,灶上燉著菜,熱氣騰騰。包某的父親躺在床上聽收音機,包某的臉上,也有了淡淡的笑意。“張警官,我心里踏實多了。”她握著他的手,“我會把爸爸照顧好,把日子過下去。”張警官笑了,悄悄抽出第三張便箋:“日子會好的,你與叔叔都要平安。”貼在了他們家吃飯的桌子旁邊。這場溫暖的約定,正在寒冬里發芽……
如今,包某的生活漸漸重回正軌。更讓人觸動的是,她主動加入了社區的義務巡邏隊。“我也被照亮過,現在想幫別人照亮。”她說。
紙短情長,字簡意重。在城北公安分局,像張警官這樣的社區民警還有很多,他們沒有驚天動地的故事,只是日復一日,用腳步丈量街巷,用雙手托住那些快要墜落的希望。天會寒,路會陡,但總有人愿意為你留一盞燈,陪你等到春暖雪融。
記者手記
小小的感謝便簽,濃濃的警民情深。這三張手寫的便箋,不僅是貼心關懷與服務溫度的傳遞,更是警民情感的聯結。這三張便箋也是祁連路派出所扎根基層社區,搭建警民“連心橋”,將群眾的急難愁盼放在心坎上、落實到行動中的一個縮影。近年來,祁連路派出所全體民警輔警心系群眾急難愁盼,面對群眾求助不推諉不扯皮,竭盡全力去解決,在新時代“楓橋經驗”的創新實踐中,已成為群眾真正的貼心人,警民同心的紐帶越系越緊。
(來源:西寧晚報)















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