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青海新聞網·江源新聞客戶端訊 近日，中國消費者協會公布了2024年全國100個城市消費者滿意度測評報告，西寧市消費者滿意度綜合得分78.77分，在100個城市中位列第44名，排名較2023年躍升11位，西寧也在全省三個參與評比城市中位列第一。這是記者9月1日從西寧市市場監督管理局獲悉的。
據悉，過去的一年全市消費者權益保護工作聯席會議各成員單位及各縣區聯席辦認真履行法定職責，持續加強消費維權、優化消費環境、釋放消費潛力，緊緊圍繞全市消費供給提升、消費環境優化、消費維權提效，制定《關于促進城市消費者滿意度提升實施方案》、細化提升措施、明確部門職責，充分發揮西寧市消費者權益保護工作聯席會議制度作用，不斷加強各部門間溝通協調，形成市政府主導、部門聯動、社會共治的消費者合法權益保護格局；堅持“政府搭臺、企業讓利、市場運作”原則，圍繞商貿領域消費、以舊換新政策、城市品牌推介會，通過舉辦各類展銷會、美食節、夜市經濟、“線上電子消費券+線下紙質消費券”方式，為企業和消費者搭建溝通平臺，不斷激發市場消費潛力，形成良性循環；結合黨建引領“有訴必應馬上辦”機制創新工作，利用12315投訴舉報平臺、12345政務服務熱線，暢通來電、來信、來函反映問題線索渠道，實行月分析、季通報、提升解決群眾投訴問題的響應率、辦結率、滿意率，全市受理消費者投訴、舉報共計4.1萬件，辦結率100%。如此放心的消費環境，西寧人的花錢體驗將更棒。
（來源：西寧晚報）