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青海新聞網·大美青海客戶端訊 為全面提高人民調解員隊伍的法律素養、調解技能和調解工作質效，筑牢人民調解員、網格員在化解矛盾糾紛中的“第一道防線”作用，不斷提升訴源治理效能，近日，湟源縣人民法院茶漢素人民法庭法官前往東峽鄉為全鄉基層人民調解員開展業務培訓。
“調解員在調解過程中要注重法、理、情的統一，為雙方著想，慢慢打開當事人的心結……”培訓中，茶漢素人民法庭法官詳細介紹了人民調解工作的重要意義、人民調解工作的調解方法與技巧，并仔細講解了十六種具體的調解方法和調解過程中應該注意的各類事項、擬定人民調解協議時應當載明的具體內容，以及制作人民調解卷宗應具備的材料等。通過案例分析的方式，對常見的婚姻家庭和土地承包方面的矛盾糾紛應當具備的調解知識和調解技巧進行了具體介紹。培訓結束后，還對人民調解員提出的各類法律問題一一進行了認真解答。
下一步，湟源縣人民法院茶漢素人民法庭將持續深入鞏固“四調階梯解紛機制”，主動延伸審判職能，充分發揮人民調解員在非訴訟糾紛解決機制中的重要作用，努力推進矛盾糾紛源頭預防、前端化解，為人民群眾提供多元化的司法服務和強有力的法治保障。